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Eu te sigo a toda parte : a transformação do torcedor em cliente : o caso do Exército Gremista
dc.contributor.advisor | Rodrigues, André Iribure | pt_BR |
dc.contributor.author | Stefani, Andreza Domingues | pt_BR |
dc.date.accessioned | 2010-09-09T04:19:51Z | pt_BR |
dc.date.issued | 2010 | pt_BR |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10183/25586 | pt_BR |
dc.description.abstract | Inspirado pela crescente profissionalização do futebol no Brasil, o presente trabalho é um estudo de caso do projeto de marketing Exército Gremista – realizado pelo Grêmio Foot-Ball Porto Alegrense –, visando analisar como o torcedor entende e se envolve com as estratégias de fidelização propostas pelo clube. Por um lado, a monografia busca encontrar ferramentas para identificar a forma pela qual o torcedor se percebe na relação de consumo que estabelece com seu time; por outro, o trabalho pretende detectar os elementos de motivação que culminam na adesão às ações de marketing da instituição esportiva. Para a realização desta pesquisa, primeiramente apresentou-se o referencial teórico sobre os temas: o torcedor, sob a luz da sociologia; o marketing esportivo e os instrumentos utilizados por este; e um breve histórico e contextualização do time em foco. Posteriormente, realizou-se um levantamento de dados sobre o universo da torcida tricolor e do Exército Gremista. Na etapa empírica, dois procedimentos foram adotados: entrevistas com especialistas da área e responsáveis pelo marketing esportivo do clube, além de um grupo focal com oito participantes, todos torcedores, que avaliaram o projeto em questão. | pt_BR |
dc.format.mimetype | application/pdf | |
dc.language.iso | por | pt_BR |
dc.rights | Open Access | en |
dc.subject | Marketing esportivo | pt_BR |
dc.subject | Consumidor | pt_BR |
dc.title | Eu te sigo a toda parte : a transformação do torcedor em cliente : o caso do Exército Gremista | pt_BR |
dc.type | Trabalho de conclusão de graduação | pt_BR |
dc.contributor.advisor-co | Moritz, Adriano Budo | pt_BR |
dc.identifier.nrb | 000754163 | pt_BR |
dc.degree.grantor | Universidade Federal do Rio Grande do Sul | pt_BR |
dc.degree.department | Faculdade de Biblioteconomia e Comunicação | pt_BR |
dc.degree.local | Porto Alegre, BR-RS | pt_BR |
dc.degree.date | 2010 | pt_BR |
dc.degree.graduation | Comunicação Social: Habilitação em Propaganda e Publicidade | pt_BR |
dc.degree.level | graduação | pt_BR |
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