Cultura de segurança do paciente entre os trabalhadores de enfermagem de um hospital do RS

Abstract

O presente estudo teve como objetivo avaliar a cultura de segurança entre os trabalhadores de enfermagem em um hospital do RS, através do Questionário de Atitudes de Segurança (Safety Attitudes Questionnaire). O instrumento é separado pela primeira parte, composto de 36 perguntas, e na segunda parte por dados do participante, relativos ao sexo, categoria profissional, turno de trabalho, tempo e unidade de atuação. Trata-se de uma pesquisa transversal descritiva, onde 56 trabalhadores responderam o questionário no segundo semestre de 2017, sendo considerado escore positivo aquele com valor ≥ a 75 pontos. Em relação ao sexo, houve predomínio do feminino (54,8), masculino (45,2). Os técnicos de enfermagem constituíram maior número de respondentes (42), em relação aos enfermeiros (12); metade dos participantes trabalha na instituição entre 3 a 4 anos. Entre os domínios avaliados os escores com melhor pontuação foram: Satisfação no trabalho (87,3), condições no trabalho (81,2) e clima de trabalho em equipe (76,3), já os demais escores: clima de segurança (74,5), percepção de estresse (62,8), percepção da gerência (67,3), não atingiram os valores considerados positivos para cultura de segurança, o escore total foi de 73,6. Os resultados demonstram fragilidade em três dos seis domínios do questionário, apontando a necessidade de planejamento e desenvolvimento de ações voltadas para a cultura de segurança do paciente.

The present study aimed to evaluate the safety culture among nursing workers in a hospital in RS, through the Safety Attitudes Questionnaire. The instrument is separated by the first part, composed of 36 questions, and in the second part by data of the participant, related to the sex, professional category, work shift, time and unit of performance. This is a cross-sectional descriptive research, where 56 workers answered the questionnaire in the second half of 2017, being considered a positive score with ≥ 75 points. In relation to sex, there was a predominance of females (54.8), males (45.2). The nursing technicians constituted a greater number of respondents (42), in relation to nurses (12); half of the participants work in the institution between 3 and 4 years. Among the domains evaluated, the scores with the best scores were: Work satisfaction (87.3), work conditions (81.2) and teamwork climate (76.3), while the other scores were: safety climate (74,5), perception of stress (62,8), management perception (67,3), did not reach values considered positive for safety culture. The results demonstrate fragility in three of the six domains of the questionnaire, pointing out the need for planning and development of actions focused on the culture of patient safety.