Artefato digital de apoio à geração de alternativas no processo de design

Abstract

O presente estudo tem como objetivo o desenvolvimento de um artefato digital baseado em um método Design-by-Analogy (DbA) para armazenar e reutilizar o conhecimento em design e apoiar, de forma sistemática, o projetista durante o processo de geração de alternativas no desenvolvimento de produtos. Para atingir este objetivo, a revisão de literatura fundamenta este trabalho acerca das particularidades do ambiente interno do artefato com relação às funcionalidades desejadas e o ambiente externo em que o artefato proposto deve operar, bem como o entendimento do papel do projetista, do seu processo criativo e dos recursos utilizados no contexto investigado. O método de pesquisa adotado foi o Design Science Research, metodologia científica de caráter prescritivo, que orienta o desenvolvimento de artefatos como um processo para a produção de conhecimentos científicos. Somado a isso, os métodos ágeis foram aplicados no processo de desenvolvimento do artefato digital através do framework Scrum e das técnicas de prototipação, personas e mapeamento das histórias de usuário. Durante o desenvolvimento, este trabalho contou com a contribuição de um grupo de especialistas, a partir de dois grupos focais, em atividades de definição e avaliação do artefato digital. A validação interna do artefato digital ocorreu através da verificação do cumprimento dos seus requisitos e de um questionário aplicado aos especialistas durante o segundo grupo focal. O resultado desta pesquisa gerou uma ferramenta digital que promove o reuso do conhecimento a partir das necessidades do usuário e das atividades da etapa de geração de alternativas do processo de design e, consequentemente, um novo artefato para o campo DbA.

This study aims to develop a digital artifact based on a Design-by-Analogy (DbA) method to store and reuse design knowledge and systematically support the designer during the concept generation process in product development. In order to achieve this goal, the study's literature review bases on the particularities of the internal environment of the artifact in relation to the desired functionalities and the external environment in which the proposed artifact must operate, as well as the understanding of the role of the designer, their creative process and the resources used in the investigated context. The research method adopted was Design Science Research, a scientific methodology of a prescriptive nature, which guides the development of artifacts as a means for the production of scientific knowledge. In addition to this method, agile methods were applied in the process of developing the digital artifact through the Scrum framework and techniques of prototyping, personas and mapping of user stories. During the development phase, this study had the contribution of group of experts, from two focus groups, in activities to define and evaluate the digital artifact. The internal validation of the digital artifact occurred through verification of compliance with its requirements and a questionnaire applied to experts during the second focus group. The research findings generated a digital tool that promotes knowledge reusability based on the user's needs and activities from the stage of concept generation in the design process and, consequently, a new artifact for the DbA field.