A representação da segurança cidadã nos grupos comunitários de Whatsapp da Brigada Militar

Abstract

Esta dissertação de mestrado profissional teve como objeto o estudo da interação da Brigada Militar em grupos de segurança formados no aplicativo WhatsAppcom a participação da comunidade civil. Através da teoria da Representação Social de Maria Stella Grossi Porto, buscou-se compreender Segurança Cidadã pelo senso comum presente nas interações.Diante do ineditismo deste campo virtual de pesquisa, e a fim de melhor respaldar os resultados, outros meios de pesquisas foram adotados para a confirmar os pensamentos e opiniões coletadas: como grupos focais e entrevistas.Assim, diante da inexistência de regulamentação e padronização desta forma de interação pela Instituição, os resultados serviram para ofertar ao final, um modelo de instrução normativa e uma sugestão para orientar o pré-estabelecimento dos grupos, a fim de facilitar a comunicação entre polícia e comunidade. Dessa forma, padronizar e contribuir para uma construção e implementação de uma polícia humanizada no âmbito da filosofia do Policiamento Comunitário.

Esta tesis de maestría profesional tuvo como objetivo estudiar la interacción de la Brigada Militar en los grupos de seguridad formados en la aplicación WhatsApp con la participación de la comunidad civil. A través de la teoría de la Representación Social de María Stella Grossi Porto, buscamos entender la Seguridad Ciudadana a través del sentido común presente en las interacciones. Ante el carácter inédito de este campo virtual de investigación, y con el fin de sustentar mejor los resultados, se adoptaron otros medios de investigación para confirmar los pensamientos y opiniones recogidos: como grupos focales y entrevistas. Así, ante la inexistencia de regulación y estandarización de esta forma de interacción por parte de la Institución, los resultados sirvieron para ofrecer al final, un modelo de instrucción normativa y una sugerencia para orientar el preestablecimiento de los grupos, con el fin de facilitar la comunicación entre policía y comunidad. De esta manera, estandarizar y contribuir a la construcción e implementación de una policía humanizada en el ámbito de la filosofía de Policía Comunitaria.