Valor percebido a processos de Foresight nas organizações : uma visão sob a lente da Teoria da Ilusão de Controle

Abstract

O foresight é uma prática que surgiu da necessidade das organizações em responderem ao contexto de constantes mudanças no qual estão inseridas. Mudanças cada vez mais disruptivas geram a necessidade de um estado de atenção às informações que circundam o ambiente organizacional. Essas informações, quando percebidas, utilizadas e interpretadas, possibilitam que as empresas se antecipem aos acontecimentos, se preparando para aproveitar oportunidades ou atuando contra ameaças provenientes do ambiente externo. Contudo, essas atividades podem ocorrer tanto através de uma abordagem organizacional, sistematizada e processual, como também através de abordagens individuais. O foresight individual suscita a possibilidade de vieses individuais, dentre os quais se destaca a ilusão de controle. A ilusão de controle diz respeito a um comportamento humano que possui diferentes manifestações em diferentes contextos. De forma geral, ela faz com que o indivíduo acredite ter mais controle sobre determinados eventos do que, de fato, possui. Uma visão enviesada pela ilusão de controle afeta a forma como os executivos tomam decisões nas organizações, estando associada ao excesso de confiança e ao baixo valor atrelado aos riscos. A complementaridade potencial das temáticas do foresight - e suas abordagens individual e organizacional - e ilusão de controle trazem à tona a relevância desta pesquisa. Este trabalho se propõe, portanto, a investigar como a ilusão de controle e o foresight individual podem afetar a percepção de valor por parte dos executivos e, assim, influenciar a adoção de processos organizacionais formais desta atividade. Para tal, foram desenvolvidos seis artigos científicos, sequenciais e recorrentes, utilizando métodos qualitativos e quantitativos, permitindo, ao fim, evidenciar os efeitos da ilusão de controle e do foresight individual no valor percebido e na adoção do foresight organizacional.

Foresight is a practice originated from the organizations’ need to respond to the context of constant change in which they are inserted. Increasingly disruptive changes lead to the need for a state of attention to the information surrounding the organizational environment. This information, when perceived, used and interpreted, enables companies to anticipate events, seizing opportunities or acting against threats from the external environment. However, these activities can take place either through an organizational approach as well as through individual approaches. An individual approach raises the possibility of individual biases, including the illusion of control. The illusion of control concerns human behavior, which has different manifestations in different contexts. In general, it makes the individual believe they have more control over certain events than actually occurs. A view skewed by the illusion of control affects the way executives make decisions in organizations, with overconfidence and underestimation of risks. The complementarity of environmental scanning themes - as well as their individual and organizational approaches - and the illusion of control, brings out the relevance of this research. Therefore, this paper aims to investigate how the illusion of control and individual approach to foresight practices can affect executives' perception of advantage and, thus, influence the adoption of formal organizational processes of this activity. To this end, 6 scientific articles were developed using qualitative and quantitative methods, obtaining, finally, evidence of the effects of the illusion of control and the individual approach of foresight on the perceived value and the adoption of organizational processes of this practice.