Proposta de melhoria em serviços de instalação elétrica e hidrossanitária em sistema construtivo de parde de concreto com base na filosofia da produção enxuta

Abstract

Nos últimos anos, mesmo após a crise no setor, a construção civil detém uma grande importância na economia nacional, devido, principalmente, ao setor imobiliário. Entretanto este setor ainda possui problemas referentes ao não cumprimento de metas com custos e prazos em função de métodos de gestão ultrapassados, resultando, assim, em baixa produtividade, falta de confiabilidade nos prazos e baixa qualidade dos produtos. Dessa forma, muitas empresas, preocupadas em elevar sua competitividade frente a consumidores exigentes, passaram a buscas novos modelos de gestão para sanar os problemas enfrentados na construção tradicional, sendo o mais difundido o modelo de Produção Enxuta. Esta filosofia tem por propósito a redução das perdas promovendo uma maior produtividade e aumentando o valor do produto final. Diante disso, observa-se grande número de problemas durante a execução dos serviços de instalações devido ao alto grau de interferências com demais processos, o que deixa o sistema de produção vulnerável ao não cumprimento de metas. Desse modo, o trabalho tem por objetivo realizar um diagnóstico da situação existente e propor melhorias nos processos de instalações elétricas e hidrossanitárias em uma construtora inserida no mercado de imóveis de baixa renda. Dentre as melhorias destaca-se a eliminação de atividades que não agregam valor assim como a diminuição da variabilidade, tempo de ciclo e lead time dos processos por meio da sincronização da produção. Assim, este trabalho contou com quatro etapas: revisão bibliográfica, compreensão da situação existente, desenvolvimento do trabalho e análise dos resultados juntamente com as propostas de melhoria. Para isso, por meio de evidências coletadas e uso de ferramentas de controle de processos, gerou-se um conjunto de resultados em que, por meio de uma análise aprofundada e cruzada das informações, pode-se identificar que os principais problemas de produção referentes aos serviços de instalações estavam ligados ao sequenciamento e variabilidade dos processos assim como à falta de sincronização entre os ritmos de produção, resultando em um alto índice de atividades que não agregam valor ao produto. Portanto, foi proposto um conjunto de quatro ferramentas de planejamento e controle da produção de modo a permitir a redução de perdas e aumento da eficiência das equipes na produção dos serviços de instalações elétricas e hidrossanitárias.