Núcleo Financeiro do Campus Litoral Norte : um estudo sobre o processo de saídas de campo

Abstract

O mapeamento de processos é uma ferramenta de gestão que permite visualizar as atividades e as tarefas de um processo criando um fluxo por onde os recursos são consumidos e pelo qual oportunidades de melhorias podem ser identificadas. Com objetivo de agregar racionalidade e eficiência ao processo de saída de campo executado pelo Núcleo Financeiro do Campus Litoral Norte da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, o presente estudo mostra um histórico de como este processo ocorreu no período de 2016 a 2018 e apresenta o mapeamento e a diagramação deste processo com o objetivo de ser usado, na prática, em complemento ao manual de saída de campo como base para orientar todos os envolvidos no processo.

Process mapping is a management tool that allows you to visualize the activities and tasks of a process by creating a flow through which resources are consumed and by which opportunities for improvement can be identified. With the objective of adding rationality and efficiency to the field exit process executed by the Financial Nucleus of Campus Litoral Norte of the Federal University of Rio Grande do Sul, the present study shows a history of how this process occurred in the period from 2016 to 2018 and presents the mapping and the diagramming of this process that is intended to be used, in practice, in addition to the field exit manual as a basis to guide all involved in the process.