Programas de prevenção e tratamento dos casos de assédio – Benchmarking entre as IFES

Abstract

Os fatores que influenciam o sujeito no desempenho da atividade laboral vêm sendo objeto de estudos de inúmeros teóricos comportamentais, tendo em vista a grande importância que o trabalho apresenta no cotidiano dos indivíduos. Um desses fatores, extremamente presente nas organizações atuais, é a ocorrência de assédio. O que acarreta prejuízos à própria organização, afetando o clima e a motivação e contribuindo para a formação de uma imagem institucional negativa. Dessa forma, através dessa pesquisa, buscou-se conhecer as melhores práticas de prevenção e tratamento dos casos de assédio moral e sexual no trabalho, para adaptação e aplicação desses programas na UFRGS. Foram analisadas ações existentes nas IFES brasileiras e apresentados como ocorre o tratamento e desfecho dos processos, bem como suas consequências. Embora a tremenda dificuldade em tratar sobre esse assunto, evitar este tema é simplificar a realidade, é recusar ver que as organizações muitas vezes não sabem como lidar com questões complexas e relevantes como esta; ignorar que os indivíduos são multidimensionais, vivendo em complicadas redes sociais, onde trabalho e vida pessoal se misturam. A importância da realização de pesquisas sobre o tema está justamente vinculada aos esforços desprendidos pelos profissionais de Recursos Humanos para a promoção de melhorias na qualidade de vida dos trabalhadores. Alerta-se para a responsabilidade do gestor público no combate ao assédio no seio do serviço público, e também para o fato de que além dos danos causados à vítima, o assédio traz danos irreparáveis à administração pública, por ser dela o ônus pela manutenção de licença médica, por aposentadorias precoces e por indenizações pleiteadas junto à justiça.

The factors that influence the performance of man labour activity are being object of numerous theoretical behavioural studies, in view of the great importance that the work presents the daily life of individuals. One of these factors, extremely present in current organizations, is the occurrence of harassment. What causes damage to the Organization itself, affecting the climate and motivation and contributing to the formation of a negative institutional image. In this way, through this research, we sought to meet the best practices of prevention and treatment of cases of moral and sexual harassment at work, in order to adapt and implement these programs at UFRGS. Existing actions were analyzed in the IFES and presented as the treatment and outcome of the processes, as well as their consequences. Although the tremendous difficulty in dealing with this matter, to avoid this theme is simplify the reality, it is to refuse to see that organizations often do not know how to deal with complex issues and relevant as this; to ignore that individuals are living in complicated multidimensional social networks, a blend of work and personal life. The importance of research on the topic is precisely linked to the efforts given off by human resources professionals to promote improvements in the quality of workers´life. It is important to point out the public Manager's responsibility in combating harassment within the public service, also for the fact that in addition to the damage caused to the victim, the harassment bring irreparable damage to public administration. Beside that, the cost of the onus for maintaining doctor´s licence, for early retirement and compensation plead in court, is the public administration responsibility.