Prevalência de erros em prescrições de medicamentos controlados em uma farmácia privada

Abstract

Objetivo: descrever os erros encontrados nas prescrições de medicamentos controlados adquiridos em uma farmácia comercial da região metropolitana de Porto Alegre no período de julho de 2018 a fevereiro de 2019. Método: trata-se de um estudo observacional descritivo retrospectivo através da coleta e análise de dados das prescrições. Resultados: foram captadas 3983 prescrições, destas 2426 (60,9%) não apresentaram erros. Entre as 1557 (39,1%) que os apresentaram, foram observados 1283 (82,4%) erros relacionados a data; 103 (6,6%) ao prescritor; 144 (9,2%) à prescrição e 27 (1,7%) a pacientes. A maior quantidade de erros foi causada pela ausência de data nas prescrições, totalizando 1246 (80%). Conclusão: a maior parte dos erros podem atrasar o início do tratamento, quando a prescrição não pode ser dispensada pela farmácia, fazendo com que o paciente necessite retornar ao prescritor para corrigi-la. Nesse processo, é essencial que o farmacêutico oriente o paciente sobre a importância de uma prescrição correta, para garantir a qualidade do serviço prestado e a segurança do paciente junto a prevenção de erros.

The study aims to describe the errors found in the prescriptions of controlled drugs purchased at a commercial pharmacy in the metropolitan region of Porto Alegre from July 2018 to February 2019. It is a retrospective, descriptive, observational, through data collection and analysis of prescriptions. A total of 3983 prescriptions were collected, of which 2426 (60.91%) showed no errors. Among the 1557 (39.09%) who presented them, were observed 1283 (82.39%) errors related to date; 103 (6.59%) to the prescriber; 144 (9.22%) on prescription and 27 (1.72%) on patients. The greatest number of errors was caused by the absence of date in the prescriptions, totaling 1246 (80%). It was concluded that most errors can delay the start of treatment, when the prescription can not be dispensed by the pharmacy, causing the patient to need to return to the prescriber to correct it. In this process, it is essential that the pharmacist advises the patient on the importance of a correct prescription, to guarantee the quality of the service provided and the safety of the patient together with the prevention of errors.