Avaliação pós-ocupação de habitações de interesse social em Porto Alegre - RS

Abstract

Observando a proposta do Departamento Municipal de Habitação de Porto Alegre - DEMHAB - de produzir Habitações de Interesse Social – HIS - em grande quantidade e com baixo custo, se faz necessário um sistema de avaliação constante, que permita detectar falhas construtivas, a fim de corrigi-las para elevar o nível de satisfação do usuário e aumentar a vida útil da habitação. Este trabalho tem por objetivo principal efetuar uma Avaliação Pós-Ocupação das produzidas pelo DEMHAB, com foco nos loteamentos Chapéu do Sol, São Guilherme e Nova Chocolatão. Esta avaliação fundamenta-se na perspectiva e satisfação do usuário, além de identificação e levantamento das manifestações patológicas mais recorrentes nestes loteamentos, resultando em um diagnóstico da performance e evolução das HIS. Esta pesquisa é desenvolvida partir da aplicação de um questionário em uma amostra de moradores destes empreendimentos, apontando seu nível de satisfação com o imóvel. Complementar a isso, por meio de uma visita técnica, a avaliação técnica visual das habitações identifica as manifestações patológicas mais recorrentes. Com a avaliação técnica, constatou-se elevada recorrência de problemas relacionados à umidade e fissuras de elementos da edificação. Considerando os resultados da pesquisa, os relatos dos usuários apontam para um nível de satisfação “regular” perante a suas habitações. A insatisfação dos usuários evidencia-se quando 88,61% dos entrevistados declarou já ter realizado ou deseja realizar reformas na sua moradia, sendo a mais frequente a ampliação da moradia. Os entrevistados demostraram-se insatisfeitos com relação às portas e janelas de suas moradias, o que se justifica ao ter 16,60% das ocorrências identificadas na avaliação técnica neste elemento. 17,27% das ocorrências foram identificadas como umidade, que evidencia a importância da realização de estudos focados, com o objetivo de desenvolver tecnologias para tratamento, reparo e diretrizes para novos projetos. O trabalho intenciona servir de base para projetos futuros do DEMHAB, a fim de que as próximas HIS atendam às necessidades e expectativas dos usuários. Além de fundamentar estratégias de manutenção e correção das manifestações patológicas apontadas.