Perfil dos atendimentos do SAMU em São Leopoldo de 2012 a 2016 e a construção de práticas educativas para os socorristas

Abstract

O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) da cidade de São Leopoldo, na região metropolitana de Porto Alegre, desempenha um papel importante na rede de atenção às urgências e emergências, não somente naquela cidade, como também em cidades vizinhas que acabam recebendo atendimento daquela unidade. A capacitação dos socorristas é realizada pelo Núcleo de Educação Permanente (NEP), que mantém um importante trabalho de capacitação e qualificação de seu quadro funcional e de socorristas de outras cidades, que enviam seus servidores para estagiar naquela unidade. Como acontece em todas unidades de atendimento pré-hospitalar, comumente as equipes precisam atender vítimas de violência interpessoal, pacientes de doenças crônicas em condições agudas, mulheres em trabalho de parto, crianças com as mais diversas situações de agravos. O atendimento a essas situações exige um conhecimento e um preparo diferenciado das pessoas envolvidas. O socorrista diante da situação de urgência precisa saber agir corretamente, para não agravar a situação de seu paciente e para não colocar em risco a sua segurança pessoal. Diante dessa complexidade de situações, considerando a imprevisibilidade das urgências, o NEP tem dificuldade para definir treinamentos que atendam a necessidade de seus profissionais. Neste estudo foram analisados os atendimentos do SAMU São Leopoldo, de forma a identificar o perfil dos atendimentos. De posse destes dados, foi apresentado ao NEP de São Leopoldo uma sugestão de capacitação, baseada nas situações mais frequentes do cotidiano dos atendimentos, de forma a contribuir para a construção de práticas educativas voltadas à formação técnica profissional dos socorristas.

The Emergency Mobile Service (EMS) in São Leopoldo, located nearby Porto Alegre, represents an important role on the emergency care network, not only in the city, but also neighboring cities, wich are also supported by the unit. The rescuers training is given by the Permanent Educational Core (PEC) wich sustains an important part to develop and qualify the attendance and for rescuers from other cities wich send their workers to practice in the unit. As happens in all pre-hospitalar attendances units, usually the teams must give the first aid attendance in cases of interpersonal violence, patients with chronic diseases in acute conditions, women in labor, child injuried in different ways. This first aid support requires a special knowledge and experience of the involved. The rescuer in action must know for sure how to act properly in order not to worsen the patient’s situation and also not endanger themselves. Facing the complexity and unpredictability of the urgencies, the PEC has difficulty to define proper trainings wich will attempt the rescuers’ necessity. In this article, were analyzed the EMS’ attendances to identify it’s profile. Having this information, it will be introduced to São Leopoldo’s PEC a new training suggestion based on the daily attendances profile in order to develop educational practices and improve the rescuers’ technical formation.