Desenvolvimento de lideranças de base de uma empresa de transporte na região de Porto Alegre

Abstract

O presente artigo teve como cenário uma empresa de transporte de cargas em Porto Alegre e objetiva desenvolver as competências comportamentais definidas aos líderes operacionais. A dinâmica deste segmento favorece oportunidades para repensar a forma de se aperfeiçoar, num curto espaço de tempo, as atitudes esperadas para a posição. A partir da pesquisa qualitativa realizada com os encarregados operacionais e líder imediato destes foi possível identificar que as lideranças operacionais não possuem pleno domínio das competências comportamentais exigidas para o seu cargo. Ações voltadas à aproximação da equipe de líderes operacionais com seus superiores imediatos foram apontadas como necessárias ao desenvolvimento das lacunas identificadas.