Análise situacional do produto Caller

dc.contributor.advisor	Nicolao, Leonardo	pt_BR
dc.contributor.author	Benedetti, Marlise	pt_BR
dc.date.accessioned	2017-05-26T02:32:17Z	pt_BR
dc.date.issued	2016	pt_BR
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10183/158634	pt_BR
dc.description.abstract	Neste artigo propomos a realização de uma análise situacional do Caller, produto digital criado para suprir necessidades de atendimento rápido e eficaz. Com base na Análise SWOT buscamos descobrir as potencialidades e fragilidades do produto e identificar suas oportunidades e ameaças. Foram feitas entrevistas, as quais formaram um quadro SWOT que foi analisado gerando conhecimento sobre o ambiente onde Caller está inserido e novas oportunidades ao produto.	pt_BR
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.language.iso	por	pt_BR
dc.rights	Open Access	en
dc.subject	Análise situacional	pt_BR
dc.subject	Competitividade	pt_BR
dc.title	Análise situacional do produto Caller	pt_BR
dc.type	Trabalho de conclusão de especialização	pt_BR
dc.identifier.nrb	001022320	pt_BR
dc.degree.grantor	Universidade Federal do Rio Grande do Sul	pt_BR
dc.degree.department	Escola de Administração	pt_BR
dc.degree.local	Porto Alegre, BR-RS	pt_BR
dc.degree.date	2016	pt_BR
dc.degree.level	especialização	pt_BR
dc.degree.specialization	Curso de especialização em Gestão empresarial - Turma 2014	pt_BR

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