Sistemáticas de avaliação de satisfação do cliente utilizadas pelos serviços privados de assistência domiciliar em saúde de Porto Alegre
dc.contributor.advisor | Rosa, Roger dos Santos | pt_BR |
dc.contributor.author | Rodrigues, Gilzete Gonçalves de Oliveira | pt_BR |
dc.date.accessioned | 2008-12-20T04:13:26Z | pt_BR |
dc.date.issued | 2008 | pt_BR |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10183/14889 | pt_BR |
dc.description.abstract | Resumo não disponível | pt_BR |
dc.format.mimetype | application/pdf | |
dc.language.iso | por | pt_BR |
dc.rights | Open Access | en |
dc.subject | Gestão em saúde | pt_BR |
dc.subject | Atendimento domiciliar ao paciente | pt_BR |
dc.subject | Marketing de relacionamento | pt_BR |
dc.subject | Pesquisa de satisfação | pt_BR |
dc.subject | Cliente : Caracterização e/ou classificação | pt_BR |
dc.subject | Cliente : Satisfação | pt_BR |
dc.title | Sistemáticas de avaliação de satisfação do cliente utilizadas pelos serviços privados de assistência domiciliar em saúde de Porto Alegre | pt_BR |
dc.type | Trabalho de conclusão de especialização | pt_BR |
dc.identifier.nrb | 000652090 | pt_BR |
dc.degree.grantor | Universidade Federal do Rio Grande do Sul | pt_BR |
dc.degree.department | Escola de Administração | pt_BR |
dc.degree.local | Porto Alegre, BR-RS | pt_BR |
dc.degree.date | 2008 | pt_BR |
dc.degree.level | especialização | pt_BR |
dc.degree.specialization | Curso de Especialização em Gestão em Saúde | pt_BR |
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Applied and Social Sciences (3523)