Análise da aplicabilidade dos objetivos estratégicos definidos para área de valores do Banco do Brasil na região noroeste do Estado do Rio Grande do Sul

Abstract

A escolha do tema, dentro da área de “Gestão de Valores”, foi focada na grande importância que a área possui como mais uma oportunidade de negócios para o Banco. Ontem, a tesouraria, como é conhecida a Área de Valores, era apenas vista como uma geradora de despesas necessárias. Hoje, porém, questiona-se o volume dessas despesas e procura-se enxergá-la como uma fonte de receitas, sendo motivo de estudos que deram origem a diversas decisões estratégicas, mudando o dia-a-dia das agências. Medir a compreensão dos funcionários que operam na área, sua atuação dentro da proposta estratégica da Empresa, seu envolvimento, sua dedicação, entender suas facilidades e dificuldades são os objetivos centrais deste estudo. Para sua mensuração usou-se a metodologia de estudo de caso, com realização de 13 entrevistas de pessoal lotado em agências, um por agência, e 02 de funcionários da supridora de valores, localizada em Santo Ângelo (RS). Da conclusão do estudo, destaca-se a dificuldade de se fazer uma boa prática de gestão em função dos diversos envolvimentos que o responsável da tesouraria acaba tendo que assumir durante seu expediente.