Avaliações sobre as práticas de responsabilidade social : estudo de caso do Banco do Brasil

Abstract

Gerar resultados econômicos já não é o bastante para as empresas, que devem, também, considerar as necessidades sociais e ambientais. O tema abordado neste trabalho refere-se ao estudo de caso sobre o Balanço Social como instrumento de divulgação das ações de responsabilidade social e ambiental das empresas, com ênfase no demonstrativo publicado pelo Banco do Brasil em 2006. O objetivo principal é verificar se o Balanço Social é um instrumento capaz de demonstrar a prática da responsabilidade social e ambiental no Banco do Brasil, sob a luz da bibliografia existente, e ainda, verificar se desperta o interesse do público interno, com uma pesquisa junto a um grupo de funcionários da instituição na agência Nazaré em Belém do Pará. O trabalho é apresentado de forma descritiva, relatando resultados de pesquisas realizadas através de fundamentação bibliográfica, informações telematizadas, sob enfoque de abordagens teórico-conceituais e ainda um questionário dirigido. Além disso, o trabalho enumera as ações sociais do Banco do Brasil, voltadas para a responsabilidade social e ambiental, como um diferencial da instituição.