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dc.contributor.advisorBrodbeck, Angela Freitagpt_BR
dc.contributor.authorJunkes, Josiane Peixe Blasiuspt_BR
dc.date.accessioned2008-10-01T04:13:56Zpt_BR
dc.date.issued2007pt_BR
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10183/14094pt_BR
dc.description.abstractA competitividade que vem sendo requerida das organizações tem exigido um processo de gestão ágil e inteligente, no qual a gestão da informação é crucial para a sobrevivência destas. A adoção e implementação de sistemas de informação e soluções tecnológicas é uma constante na vida atual das empresas. O objetivo do presente trabalho foi analisar o uso das soluções eletrônicas de comércio exterior do Banco do Brasil por empresas/clientes no Estado de Santa Catarina. Identificar quais os principais fatores influenciadores da adoção e os benefícios das soluções eletrônicas. O método empregado foi o do estudo de casos múltiplos, realizado em oito empresas de cinco dos principais setores da economia do Estado. Foi realizada uma pesquisa qualitativa e os instrumentos utilizados como fontes de coleta de dados foram: entrevistas semi-estruturadas e análise documental. Para análise das oito entrevistas foi utilizada a técnica de análise interpretativa. Os resultados obtidos permitiram identificar os principais fatores de adoção das soluções do BB: redução de custo, agilidade, qualidade e segurança das informações. Foram identificados também outros fatores, mas estes foram os principais citados pelas oito empresas analisadas.pt_BR
dc.format.mimetypeapplication/pdfpt_BR
dc.language.isoporpt_BR
dc.rightsOpen Accessen
dc.subjectGestão tecnológicapt_BR
dc.subjectComércio exteriorpt_BR
dc.subjectComércio eletrônicopt_BR
dc.subjectTecnologia da informação : Bancospt_BR
dc.subjectBanco do Brasilpt_BR
dc.titleO uso das soluções eletrônicas para o comércio exterior no Banco do Brasil por empresas de Santa Catarinapt_BR
dc.typeTrabalho de conclusão de especializaçãopt_BR
dc.identifier.nrb000649443pt_BR
dc.degree.grantorUniversidade Federal do Rio Grande do Sulpt_BR
dc.degree.departmentEscola de Administraçãopt_BR
dc.degree.localPorto Alegre, BR-RSpt_BR
dc.degree.date2007pt_BR
dc.degree.levelespecializaçãopt_BR
dc.degree.specializationCurso de especialização a distância: Gestão de negócios financeiros - Banco do Brasilpt_BR


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