Previdência privada : planos empresariais : análise e ações para ampliar as vendas na Agência Empresarial Oeste PR
dc.contributor.advisor | Slongo, Luiz Antonio | pt_BR |
dc.contributor.author | Thomazi, Alessandra Amélia Kuerten | pt_BR |
dc.date.accessioned | 2008-09-23T04:13:38Z | pt_BR |
dc.date.issued | 2007 | pt_BR |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10183/13911 | pt_BR |
dc.description.abstract | Este trabalho tem como tema de pesquisa a previdência privada e a análise dos clientes do plano de previdência privada empresarial. O estudo está delimitado às empresas que adquiriram os planos de previdência empresariais na Agência Empresarial Oeste, localizada em Cascavel – PR, e faz-se necessária a análise do comportamento de seus consumidores. Assim pode-se propor ações para a Agência incrementar suas vendas neste segmento. Também justifica o estudo, a crescente demanda no mercado da previdência privada, que vêm crescendo ano a ano, por fatores como, taxa de juros decrescente, conscientização do brasileiro sobre a necessidade de garantir uma renda complementar, estrangulamento da previdência pública e estabilidade macroeconômica. A abordagem da pesquisa é descritiva, utilizando o método Survey. A coleta de dados é feita com base num questionário com perguntas pré-determinadas, enviada aos clientes através do e-mail e contato telefônico. O resultado da pesquisa fornece as informações sobre o perfil e os motivos que levam aos clientes a adquirir os planos de previdência empresarial, sendo os principais o benefício ao corpo funcional e a reciprocidade bancária. | pt_BR |
dc.format.mimetype | application/pdf | |
dc.language.iso | por | pt_BR |
dc.rights | Open Access | en |
dc.subject | Marketing de serviços | pt_BR |
dc.subject | Marketing bancario | pt_BR |
dc.subject | Previdência privada | pt_BR |
dc.subject | Serviço ao cliente | pt_BR |
dc.subject | Banco do Brasil. | pt_BR |
dc.title | Previdência privada : planos empresariais : análise e ações para ampliar as vendas na Agência Empresarial Oeste PR | pt_BR |
dc.type | Trabalho de conclusão de especialização | pt_BR |
dc.identifier.nrb | 000649647 | pt_BR |
dc.degree.grantor | Universidade Federal do Rio Grande do Sul | pt_BR |
dc.degree.department | Escola de Administração | pt_BR |
dc.degree.local | Porto Alegre, BR-RS | pt_BR |
dc.degree.date | 2007 | pt_BR |
dc.degree.level | especialização | pt_BR |
dc.degree.specialization | Curso de especialização a distância: Gestão de negócios financeiros - Banco do Brasil | pt_BR |
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Applied and Social Sciences (3537)