Reposicionamento mercadológico da Sala de Redação: uma estratégia de reforço de marca na fase da convergência

Abstract

Este trabalho tem como objeto geral analisar as modificações estratégicas e o reposicionamen-to mercadológico ocorridos na reformulação do programa Sala de Redação 360º, da Rádio Gaúcha (pertencente ao Grupo RBS). Este estudo objetiva identificar: (a) como a estratégia utilizada para o novo formato do Sala de Redação contribuiu ou não para o negócio radiofô-nico; (b) como a convergência está transformando o rádio; e (c) de que maneira isso se reflete na audiência do programa. A pesquisa foi realizada pela vertente qualitativa, utilizando-se como método o estudo de caso com apoio de entrevistas semiestruturadas. Por meio da pes-quisa bibliográfica, buscou-se amparo científico da economia política da comunicação – e mais especificamente do rádio –, trabalhando conceitos como convergência e marketing de relacionamento. Os principais resultados indicam que a Rádio Gaúcha, com a reformulação do Sala de Redação, procurou aproximar-se do ouvinte, ampliando sua capacidade de atingir o público, por meio das redes sociais. Averiguou-se também que houve renovação de audiên-cia, o que contribuiu para o crescimento comercial do programa.

The objective of this report is to analyse the strategic changes and the market repositioning that happended in radio show Sala de Redacao 360º, from Radio Gaucha (part of RBS Group). This study aims to identify: (a) how the strategy used for the new format of Sala de Redacao contributed or not to the radio business, (b) how the convergence is changing the radio and (c) how this is reflected in the audience of the program. The research was made using the qualitative aspect of the Case Study method with the support of semistructured in-terviews. Scientific support on political economy of communication was searched trough lite-rature - and most specifically about radio -, working with concepts like convergence and re-lashionship marketing. The main results indicate that Radio Gaucha, with the refomulation of Sala de Redacao, tried to approach their listeners, expanding its hability to get to the audience trough social media. It was also visible that there was a renewing of the audience, which con-tributed to the business growth of the show.