Coca-Cola é isso aí ! : buzz marketing na abordagem de relacionamento

Abstract

O presente trabalho discute o buzz marketing como estratégia de comunicação na abordagem de relacionamento, e analisa o caso Embaixadores Coca-Cola, que ocorreu no projeto Estúdio Coca-Cola 2007 – Rio Grande do Sul, com base em reflexões teóricas. O tema trata uma ação diferenciada baseada na experiência do consumidor, destacando a influência das inovações tecnológicas na área de marketing em um novo cenário, exigindo postura diferenciada na escolha de instrumentos e técnicas de comunicação.

This project discusses how buzz marketing communication strategy in dealing with relationship, and analyzes the case Ambassadors Coca-Cola, which occurred in the project Estúdio Coca-Cola 2007 - Rio Grande do Sul, based on theoretical reflections. The theme this is a differentiated approach based on consumer experience with the brand that reflects innovation in marketing the new scenario of communication requires the managers of the area.