Fatores motivacionais no setor público : um estudo de caso na Prefeitura de Jaguarão – RS

Abstract

O objetivo desse trabalho é refletir sobre fatores que influenciam na motivação para o trabalho dos servidores municipais, pertencentes à categoria funcional agente administrativo, da Prefeitura Municipal de Jaguarão/RS. Inicia contextualizando o novo perfil exigido do setor público e apresenta a importância da motivação dos seus servidores, para o cumprimento das novas demandas. A seguir expõe as mudanças nos modelos de gestão e seu perfil atual, assim como as relações entre organização e servidor, além de apresentar pontos essenciais das Teorias Motivacionais de Maslow (1943), Herzberg (1959), Adams (1965) e Vroom (1964). Finaliza apresentando dados relativos à pesquisa de campo, os quais sinalizam que, os fatores que podem ser considerados como elementos motivadores, para os agentes administrativos, neste momento, são: aumento salarial; criação de plano de carreira; impessoalidade na gestão de pessoas; melhoria nas condições de trabalho; valorização enquanto colaborador ativo da organização; instrumentalização e qualificação adequada; políticas organizacionais que privilegiem a relação merecimento, desempenho e competência. E os fatores que se apresentam como desmotivadores, neste momento são: baixa remuneração; ausência de perspectiva na carreira; falta de vínculo entre setores e equipes; insuficiência de instrumentalização e capacitação para determinadas tarefas; arranjos organizacionais que não permitam uma divisão justa das tarefas, formas de gestão que são entendidas como desiguais e distantes da impessoalidade.