O perfil da demanda de pacientes do serviço de emergência da Fundação de Saúde Pública São Camilo de Esteio

Abstract

O conhecimento do perfil de saúde da população que procura o serviço de Emergência constitui uma ferramenta importante para o planejamento de ações em saúde, e pode colaborar para uma melhor regulação das portas de entrada do sistema de saúde. No presente estudo, buscou-se analisar o perfil da população que busca a Emergência da Fundação de Saúde Pública São Camilo de Esteio, considerando a triagem realizada pela equipe do Acolhimento com a Classificação de Risco, no período de janeiro a junho de 2014. O estudo teve uma abordagem quantitativa, do tipo transversal e descritivo. A procura pelo serviço caracteriza-se principalmente por mulheres (74,2%), na faixa etária de 20 a 59 anos (72,2%), que buscam o atendimento de forma espontânea, principalmente no turno da tarde, vítimas de trauma ou com queixas de dores agudas, classificadas com as cores amarela ou verde, tendo a maioria alta hospitalar em menos de 24 horas. Considera-se que o acolhimento com classificação de risco é um diferencial para a melhora do atendimento como um todo. Portanto, torna-se essencial a necessidade de melhorias quanto à implantação por completo do mesmo, iniciando pelo conhecimento da demanda atendida.

Knowledge of the health profile of the population seeking the emergency service is an important tool for planning health actions, and can contribute to a better regulation of the health system input ports. In the present study, we sought to analyze the profile of the population that seeks the Emergency Public Health Foundation of St. Camillus de Esteio considering screening conducted by the Home team with the Risk Rating in the period January-June 2014. The study was a quantitative approach, cross and descriptive. Demand for the service is mainly characterized by women (74.2%), aged 20-59 years (72.2%), seeking the service spontaneously, especially in the afternoon, trauma or complaining of severe pain, classified with a yellow or green color, with most discharged in less than 24 hours. It is considered that the host with risk rating is a differential for improved service as a whole. Therefore, it becomes essential to the need for improvements to the complete deployment of the same, starting from the knowledge of the backlog.