Navegação Ciências Sociais Aplicadas por Assunto "Quality in the service"
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A qualidade dos serviços prestados às empresas do pilar varejo em uma agência do Banco do Brasil
(2007) [Trabalho de conclusão de especialização]No atual nível de competitividade entre as empresas, e com a crescente velocidade das informações circulando numa economia global, produtos e serviços estão sendo copiados a todo instante pela concorrência. É comum se ...