Navegação Ciências Sociais Aplicadas por Assunto "Qualidade : Administracao"
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Atendimento ao cliente como diferencial competitivo - ênfase na qualidade do atendimento bancário
(2007) [Trabalho de conclusão de especialização]Resumo não disponível -
Avaliação da qualidade do processo de assistência pré-natal na rede pública do município de Cachoeirinha/RS
(2005) [Trabalho de conclusão de especialização]Este estudo exploratório/descritivo objetiva avaliar a qualidade do processo de assistência pré-natal na rede pública do município de Cachoeirinha/RS. Sua população foi composta por gestantes que, em 2003, tiveram sua ...