Navegação Ciências Sociais Aplicadas por Assunto "Customer retention"
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Aspectos determinantes da abertura e retenção de contas de micro e pequenas empresas no Banco do Brasil
(2007) [Trabalho de conclusão de especialização]O presente trabalho de pesquisa visa a identificação das motivações das micro e pequenas empresas em abrir e manter conta na agência Vila Nova (SC) do Banco do Brasil. O segmento de micro e pequenas empresas, é cada vez ...