Navegação Ciências Sociais Aplicadas por Assunto "Call center"
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Comunicação : ferramenta fundamental na excelência do relacionamento com clientes
(2009) [Trabalho de conclusão de especialização]A comunicação interna das empresas e o planejamento estratégico podem ser considerados como os fatores determinantes para a estabilização desta no mercado competitivo. Para que as estratégias de implementação tenham ações ...