• A implantação do Balanced Scorecard no Hospital de Clínicas de Porto Alegre 

      Escobar, Fernanda Teixeira (2007) [Trabalho de conclusão de especialização]
      Este estudo tem por objetivo descrever a implantação do Balanced Scorecard (BSC) no Hospital de Clínicas de Porto Alegre (HCPA), realizada no início do ano de 2005. Os entrevistados descreveram este processo como inovador ...