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Aplicação de Balanced Scorecard e gestão visual : estudo de caso em uma empresa do segmento metal mecânico gaúcha
dc.contributor.advisor | Janissek-Muniz, Raquel | pt_BR |
dc.contributor.author | Höltz, Evandro Fernandes | pt_BR |
dc.date.accessioned | 2014-06-28T02:08:46Z | pt_BR |
dc.date.issued | 2013 | pt_BR |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10183/96994 | pt_BR |
dc.description.abstract | presente trabalho pretende estudar a implementação de conceitos de Balanced Scorecard e Gestão Visual, com foco na perspectiva de processos internos, como ferramentas de gestão estratégica no processo de planejamento e controle da produção (PCP) em uma indústria gaúcha do ramo metal-mecânico. Com a implementação desta ferramenta, o controle da performance das atividades de PCP torna-se mais claro para os gestores, potencializando a rápida detecção de problemas antes que estes afetem os processos subsequentes e eventualmente comprometam o atingimento das metas estabelecidas. Com uma abordagem qualitativa e exploratória, optou-se pela observação participante como norte delimitador metodológico, possibilitado pela participação do pesquisador enquanto gestor do processo. Como principais resultados obteve-se banco de dados para análise documental das principais causas de atrasos produtivos, o estabelecimento de objetivos estratégicos para cada processo do PCP, possibilitando identificação de problemas relacionados a este setor bem como a rápida resposta a estas dificuldades. | pt_BR |
dc.format.mimetype | application/pdf | |
dc.language.iso | por | pt_BR |
dc.rights | Open Access | en |
dc.subject | Balanced scorecard | pt_BR |
dc.subject | Controle da produção | pt_BR |
dc.title | Aplicação de Balanced Scorecard e gestão visual : estudo de caso em uma empresa do segmento metal mecânico gaúcha | pt_BR |
dc.type | Trabalho de conclusão de graduação | pt_BR |
dc.identifier.nrb | 000918409 | pt_BR |
dc.degree.grantor | Universidade Federal do Rio Grande do Sul | pt_BR |
dc.degree.department | Escola de Administração | pt_BR |
dc.degree.local | Porto Alegre, BR-RS | pt_BR |
dc.degree.date | 2013/2 | pt_BR |
dc.degree.graduation | Administração | pt_BR |
dc.degree.level | graduação | pt_BR |
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