Análise e proposição de melhorias na gestão de operações de uma loja de ferragens

Abstract

O presente trabalho tem como objetivo a proposição de melhorias na gestão de operações da empresa Fofonka Materiais de Construção, organização do ramo de ferragens, situada em Cachoeirinha/RS. Para a concretização do trabalho foi necessário elaborar um estudo sobre a situação organizacional atual da empresa, analisando os processos pertinentes ao assunto abordado. Realizou-se um mapeamento de toda a situação, através da observação do cotidiano da organização e entrevistas com os colaboradores, a fim de visualizar os problemas enfrentados pela empresa. Após, com o auxilio de referências atuais, foi possível realizar uma proposta viável para a gestão de estoques da empresa estudada, utilizando-se de conhecimentos alusivos ao kanban, técnica empregada no Sistema Toyota de Produção. A solução apresentada visou o melhor aproveitamento da estrutura atual da empresa e que fosse condizente com os princípios e valores disseminados no dia a dia da organização.