Navegação Ciências Sociais Aplicadas por Assunto "Satisfação do consumidor"
Resultados 1-3 de 3
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Antecedentes e conseqüências da confiança do consumidor no contexto de recuperação de serviços
(2006) [Trabalho completo publicado em evento] -
A influência da satisfação e dos custos de mudança na lealdade do cliente
(2005) [Trabalho completo publicado em evento] -
Valorização das informações contidas nas embalagens pelo consumidor de frango em Porto Alegre
(2004) [Resumo publicado em evento]
