Implantação de CRM: estudo de casos múltiplos para a identificação de variáveis de influência.
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Data
2001Autor
Orientador
Evento
Salão de iniciação Científica (13. : 2001 out. 22-26 : UFRGS, Porto Alegre, RS).
Tipo de apresentação
Apresentação oralGrande Área
Ciências sociais aplicadas
Contido em
Salão de iniciação Científica (13. : 2001 : Porto Alegre, RS). Livro de resumos. Porto Alegre : UFRGS, 2001.
Sessão
Marketing e turismo
Coleções
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