Usabilidade da seção de submissão do Sistema Eletrônico de Editoração de Revistas: uma análise a partir da opinião dos autores cadastrados na revista Em Questão

Abstract

Contextualiza comunicação, comunidades e periódico científicos, Open Access, interação humano-computador e sistemas de editoração eletrônica de revistas. Objetiva avaliar, com auxílio dos cinco atributos propostos por Nielsen (2006) – Facilidade de manuseio; Eficiência de uso; Facilidade de memorização; Baixa taxa de erros; Satisfação do usuário – a usabilidade da interface da seção de submissão de artigos da revista Em Questão, que utiliza o software SEER no processo editorial. Usa uma metodologia exploratória e descritiva em uma população composta por 353 autores/cientistas. Apresenta uma pesquisa mista: quali-quantitativa e emprega como instrumento de coleta de dados, um questionário de perfil e uso (técnica de análise contextual). Expõe a avaliação de usabilidade do produto e a importância da qualidade (facilidade de uso) na interação humano-computador. Conclui que, em termos de usabilidade, a interface da seção de submissão da revista Em Questão, que utiliza o SEER no processo editorial, atende as necessidades dos autores/cientistas. Recomenda para o periódico, a realização de modificações nos atributos: Facilidade de manuseio (Realces: cores), (Legibilidade: Tamanho da fonte, Espaçamento entre linhas, Espaçamento entre parágrafos); Facilidade de memorização (dificuldade para memorizar as etapas do processo de submissão); Taxa de erros (Apresentação de mensagens de erros diante uma ação). Outro elemento a ser considerado pela revista em eventuais alterações é: a personalização da senha de acesso ao sistema. Entende que os itens: capacidade de armazenamento de arquivos e criação de uma ferramenta de ajuda on-line não possam ser modificados pela revista por ser padrão SEER. Sugere para o editor da publicação a migração para uma versão mais atualizada do software SEER; personalização das páginas e dos botões; utilização de templates atrativos; destaque do ISSN, layout de três colunas, destaque da equipe editorial, modificações CSS etc.

Contextualizes communication, communities and scientific journals, Open Access, human-computer interaction and magazines publishing electronic systems. Aims to evaluate, with the help of the five attributes proposed by Nielsen (2006) - Ease of use, Efficiency of use, Ease of memorization, Low error rate, User satisfaction - the usability of the interface section of the magazine article submission Em Questão, using the OJS software in the editorial process. Uses an exploratory and descriptive methodology considering a population composed by 353 authors / scientists. Presents a mixed research: qualitative and quantitative and makes use of a tool for data collection, a questionnaire of profile and use (contextual analysis technique). Exposes the assessment of product usability and the importance of quality (ease of use) in human-computer interaction. It concludes, in terms of usability, that interface section of journal submission Em Questão, which utilizes the OJS in the editorial process, meets the needs of authors / scientists. Recommends to the journal, the realization of changes in attributes: Ease of use (Highlights: Color), (Readability: Font size, Spacing, Spacing between paragraphs); Ease of memorization (steps of the submission process); Low error Rate (Presentation of error messages before an action). Another element to consider possible changes in the magazine is: personalized password to access the program. Understands that items: greater storage capacity to support large files and the creation of an online help tool cannot be modified by the magazine to be standard OJS. Suggests to the editor of migrating to a newer version of the OJS software; personalized of pages and buttons; use of attractive templates; highlight of ISSN; three-column layout; highlighted the editorial staff; CSS modifications etc.

Contextualiza comunicación, comunidades y revistas científicas, acceso abierto, interacción hombre-máquina y sistemas de edición electrónica de periódicos. Objetiva evaluar, con ayuda de los cinco atributos propuestos por Nielsen (2006) – Facilidad de manejo; Eficiencia de uso; Facilidad de memorización; Baja tasa de errores; Satisfacción del usuario – la usabilidad de la interfaz de la sección de sumisión de artículos de la revista Em Questão, que utiliza el software SEER en el proceso editorial. Usa una metodología exploratoria y descriptiva en una población compuesta por 353 autores/científicos. Presenta una investigación mixta: cualitativa y cuantitativa y emplea como herramienta de recolección de datos, un cuestionario de perfil y uso (técnica de análisis contextual). Expone la evaluación de usabilidad del producto y la importancia de la calidad (facilidad de uso) en la interacción hombre-máquina. Concluye que, en términos de usabilidad, la interfaz de la sección de sumisión de la revista Em Questão, que utiliza el SEER en el proceso editorial, responde a las necesidades de los autores/científicos. Recomienda para el periódico, a realización de modificaciones en los atributos: Facilidad de manejo (Realces: Color), (Legibilidad: Tamaño de la letra, Espaciamiento entre las líneas, Espaciamiento entre los párrafos); Facilidad de memorización (etapas del proceso de sumisión); Baja tasa de errores (Presentación de mensajes de error delante de una acción). Otro elemento a ser considerado por la revista en eventuales alteraciones es: la personalización de la clave de acceso al sistema. Entiende que los ítems: capacidad de almacenamiento de archivos y creación de una herramienta de ayuda on-line no puedan ser modificados por la revista por ser padrón SEER. Sugiere para el editor de la publicación a migración para una versión más actualizada del software SEER, personalización de las páginas y de los botones, utilización de templates atractivos, destaque del ISSN, layout de tres columnas, destaque del equipo editorial, modificaciones CSS etc.