Navegação Engenharia de Produção por Autor "Cardoso, Rose Borba de Lima"
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Atributos relevantes para os usuários de uma escola de ensino médio e técnico
Cardoso, Rose Borba de Lima (2004) [Dissertação]O presente trabalho busca investigar a qualidade dos serviços oferecidos por uma escola particular de ensino médio e técnico, sediada na cidade de Osório, a partir da percepção dos usuários internos (alunos e pais) e ...