O trabalho da equipe de um Centro de Atenção Psicossocial na perspectiva da família

Abstract

O objetivo deste estudo foi compreender as vivências de familiares de usuários de um Centro de Atenção Psicossocial (CAPS) em relação ao trabalho da equipe de saúde mental. Como referencial teórico-filosófico utilizou-se a sociologia fenomenológica. Os dados foram coletados por meio de entrevista realizada com 13 familiares em outubro e novembro de 2006, em um CAPS de Porto Alegre. Três categorias emergiram da análise compreensiva. Este artigo está focado em uma dessas categorias: o trabalho como projeto, ação e ato. A análise realizada permitiu considerar que o trabalho da equipe do CAPS tem resultados concretos na assistência em saúde mental; as ações da equipe estão focadas no usuário; e que o trabalho da equipe deveria integrar mais a família ao serviço. Estas considerações podem servir de subsídios para que as equipes de saúde mental reflitam sobre suas práticas a respeito do envolvimento da família no seu trabalho.

El objetivo de este estudio fue comprender las vivencias de los familiares de los usuarios de un Centro de Atención Psicosocial (CAPS) en relación al trabajo de un equipo de salud mental. Como marco teórico y filosófico se utilizó la sociología fenomenológica. Los datos fueron recolectados por medio de entrevistas realizadas con 13 familiares, entre octubre y noviembre de 2.006, en un CAPS de Porto Alegre. Del análisis comprensivo, emergieron tres categorías. Este artículo está enfocado en una de esas categorías: el trabajo como proyecto, acción y acto. El análisis realizado permitió considerar que el trabajo del equipo del CAPS obtuvo resultados concretos en la asistencia de la salud mental; las acciones del equipo están enfocadas en el usuario; el trabajo del equipo debería integrar más a la familia al servicio. Estas consideraciones pueden servir de subsidio para que los equipos de salud mental reflexionen sobre sus prácticas en lo que se refiere a la participación de la familia en su trabajo.

The objective of this study was to understand the experiences of family members of patients seen at a Psychosocial Care Center (PSCC) in terms of the work performed by the mental health team. The theoretical- philosophical framework used was phenomenological sociology. Data collection took place by means of an interview performed with 13 family members in October and November, 2006 at a PSCC in the city of Porto Alegre, Brazil. The comprehensive analysis yielded three categories. This article focuses on one of those categories: work as a project, action, and act. The analysis permitted to consider that the PSCC team’s work has concrete results in mental health care; the team’s actions are usercentered; and that the team’s work should increase family-service integration. These considerations could serve as support for mental health teams to reflect about their practice regarding involving the patient’s family in their work.