Políticas corporativas : um estudo exploratório em política de gestão de frota

Abstract

As frotas corporativas utilizadas no apoio ao negócio principal (suporte, instalações ou manutenções, por exemplo) podem representar riscos caso não haja uma política para nortear as ações de todos os envolvidos. O objetivo deste artigo é explorar o tema políticas corporativas e, especificamente sobre as políticas de gestão de frota, identificar como estão sendo elaboradas, divulgadas e desdobradas para a rotina nas empresas. Este trabalho é exploratório e foi iniciado pela delimitação de ‘política’ a partir da literatura e das declarações das empresas. Também foram fontes de evidência entrevistas qualitativas com profissionais e pesquisadores e investigação. Os resultados indicam que as políticas de gestão de frota não são declaradas nos sites institucionais das empresas, independente da finalidade da frota. Dentre as empresas que possuem o documento, há alinhado entre o mesmo e o planejamento estratégico, porém os conteúdos variam de empresa para empresa. Observou-se o desdobramento da política até o nível operacional na empresa investigada, uma vez que houve coerência entre as respostas dos condutores entrevistados, entretanto não houve correspondência completa entre as respostas dos condutores do gestor.

Corporate fleets utilized to backup the mainbusiness (support, installations or maintenance, for instance) can represent risks in case there isn’t a policy to guide the actions of everyone involved. The objective of this article is to explore the corporate politicy theme, specifically fleet management policies, identify how they’re being elaborated, disclosed and unfolded in the company’s schedule. This paper is exploratory and was initiated based on the companies’s own declarations of their ‘policy’. Investigation and interviews with professionals and researchers were also sources of evidence. The results indicate that fleet management policies are not stated in the companies’s institutional websites, regardless of the fleet’s goal. Among the companies that have the documentation, it is within the strategicplanning, however the contents vary form company to company. It was observed the unfolding of the policy down to the operative level in the investigated company, since there were coherence between the answers of the interviewed drivers, but not among all the answers of the drivers’s managers.