Mapeamento de competências em uma pequena empresa de Porto Alegre

Abstract

A noção de competências tem sido trabalhada cada vez mais fortemente com sentido estratégico e de necessidade para competição no contexto atual dos mercados. Com a premissa da não previsibilidade, através do conceito de evento, ela permite maior flexibilidade, através do trabalho de mobilização das capacidades, passando a existir com a entrega, e não mais a priori. Esta noção atual, no entanto, é fruto da evolução do pensamento teórico, o qual passou por conceitos como a Visão Baseada em Recursos para atingir a Vantagem Competitiva (com enfoque nos elementos internos), o conceito de Posicionamento (com enfoque nos elementos externos), a noção de core competence, competências coletivas e de competências individuais. O presente trabalho tem a pretensão de determinar quais são as competências organizacionais presentes em uma pequena empresa do ramo de consultoria em Porto Alegre. Para tanto, faz-se um panorama da evolução teórica, bem como das metodologias utilizadas para mapeamento de competências. Por fim, aplicou-se a metodologia de mapeamento de competências idealizada por Ruas (2009). É possível evidenciar o sentido estratégico do trabalho com competências, integrando, através da metodologia apresentada, os elementos externos e internos à organização na busca por Vantagem Competitiva, demonstrando sua abrangência de análise e riqueza de resultados.