Sistema de capacitação da Gerdau Aços Especiais Piratini : um estudo de caso

Abstract

Este trabalho analisa o aprendizado proporcionado pela metodologia de autotreinamento inserida no Sistema de Capacitação Industrial da Gerdau Aços Especiais Piratini. O estudo apresenta a descrição da empresa em que foi realizado, onde em um primeiro momento é abordado o Grupo Gerdau, de forma a contextualizar a organização em estudo, e, posteriormente, é descrita a Gerdau Aços Especiais Piratini. A seguir o trabalho aborda a Gestão do Conhecimento do Grupo Gerdau, onde também é explicitado os objetivos e funcionamento do Sistema de Capacitação Industrial da Gerdau Aços Especiais Piratini. Após o estudo resgata os conceitos teóricos que servem de alicerce para análises. E, a partir dos resultados da pesquisa, busca-se verificar o aprendizado proporcionado pela metodologia de autotreinamento sob a ótica dos operadores e facilitadores. Pôde-se constatar uma avaliação positiva da metodologia, onde os usuários e lideranças entrevistados afirmam que os autotreinamentos contribuem com o trabalho, de forma a proporcionar desempenhos superiores. Entretanto, também são identificadas oportunidades de melhoria, e, a partir delas, é elaborado um plano de ação visando aperfeiçoar o Sistema de Capacitação Industrial.