Frequência de reparos em edifícios residenciais durante o período de garantia: análise da ocorrência

Abstract

O crescente aumento da competitividade do mercado da Indústria da Construção, em que o lucro passou a ser resultado de boas práticas durante todo o processo de produção, aliado a um cliente que se torna cada vez mais informado e exigente são razões para aumentar o controle de todas as etapas do processo de produção das construções. O presente trabalho apresenta estudo sobre os reparos realizados em edifícios residenciais de uma construtora de Porto Alegre, Rio Grande do Sul, durante o período de garantia das mesmas, de modo a permitir a comparação entre os resultados obtidos e avaliar se os empreendimentos apresentam uniformidade em relação aos serviços de reparo realizados. Tais ocorrências foram avaliadas a partir de dados extraídos dos controles internos da empresa para uma gama de empreendimentos entregues entre os anos de 2002 e 2005, reunindo dados do período de garantia previsto por lei, de cinco anos a contar da data da carta de habite-se do empreendimento, fornecido pela prefeitura da cidade. O trabalho levou em conta o número de reparos realizados e registrados pela construtora, sem avaliar características ou extensão dos diversos trabalhos de correção destas falhas construtivas. Outras informações como número de reparos por grupo, distribuição dos reparos em relação ao tempo e tipos de reparos com maior frequência aparecem no trabalho como dados secundários com o objetivo de organizar as informações e resultar na frequência de ocorrência dos serviços de reparo realizados nestes empreendimentos ao longo da garantia. Os edifícios analisados foram construídos por uma mesma empresa de Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil, sendo todos residenciais e com características construtivas semelhantes.