Análise da confiabilidade de produtos baseada em dados de utilização da garantia

Abstract

Empresas de manufatura alocam uma grande quantidade de recursos no projeto de produtos confiáveis. Quando adequadamente projetados, tais produtos apresentam um número mínimo de falhas operacionais durante seu período de garantia e, de forma geral, durante sua vida útil. Falhas incorridas durante o período de garantia do produto implicam em custos indesejáveis. Assim, a incidência dessas falhas, bem como sua natureza, são normalmente registradas pelas empresas, na busca de informações que permitam aprimorar o projeto de produtos. Modelos de confiabilidade apropriados para estudos de engenharia são freqüentemente desenvolvidos a partir da análise de informações de desempenho em campo dos produtos de interesse. Esta dissertação propõe e exemplifica uma metodologia de análise de confiabilidade de produtos manufaturados, utilizando as informações disponíveis de volume produzido em um período de tempo e dados de tempos-até-falha obtidos da utilização da garantia do produto analisado. Como aplicação, foi realizada a modelagem da distribuição de confiabilidade de um modelo de aparelho condicionador de ar individual. Além da definição do modelo de distribuição da confiabilidade do produto e seus parâmetros, foram identificados os componentes críticos do sistema, os quais apresentam maior impacto sobre a confiabilidade do produto, quando ocorre melhoria de suas distribuições individuais de confiabilidade O trabalho apresenta, também, uma introdução sobre a teoria e princípio de funcionamento de unidades condicionadoras de ar, bem como uma revisão sobre os conceitos teóricos de confiabilidade, estimativas de parâmetros de modelos de distribuições, métodos de modelagens de distribuições e avaliação de confiabilidade utilizados na metodologia proposta.

Manufacturing companies have spent a great amount of resources in developing reliable products. When adequately designed, such products present a small number of failures during their warranty periods and, in general, during their operational life. Failures during the warranty period may cause undesirable costs. Thus, the nature and incidence of these failures are normally registered by companies, in search of dues on how products may be optimized in terms of their performance. Reliability models in engineering projects are usually developed through the analysis of field data on product behavior. This work proposes and exemplifies a methodology for the reliability analysis of manufactured products. Using information on quantities produced and failures observed during the warranty period. The modeling of the reliability distribution of a window room air conditioning is presented as an application. The work also presents an introduction to the theoretical and functional principles of air conditioning equipments as well as a review of basic concepts.