Estudo do mercado de valor de serviço agregado de telefonia móvel

Abstract

As mudanças globais, as novas tecnologias e o aumento das expectativas dos clientes geram uma necessidade, cada vez maior, de um estudo detalhada sobre os players que compõem o mercado de Serviços de Valor Agregado de telefonia móvel no mercado brasileiro. Diante disso, este estudo se propôs a traçar as características, oportunidades e ameaças bem como cenários para o setor de integração de conteúdo e do mercado em geral tendo como base a bibliografia pesquisada. A partir das informações coletas nas entrevistas com gestores e diretores de empresas ligadas ao setor, no levantamento de pesquisas previamente realizadas e na observação direta foi realizada uma análise das informações a fim de determinar qual são as tendências para os provedores de conteúdo e integradoras de conteúdo no mercado.