Estudo de caso sobre os fatores motivacionais em agências do Banco Brasileiro

Abstract

No mundo competitivo de hoje, para que as organizações possam ser bem sucedidas faz-se necessário um certo nível de esforço e comprometimento por parte de seus integrantes. Por isto é importante compreender a motivação, os fatores que a provocam, influenciam e sustentam. Esta pesquisa teve o objetivo de identificar os fatores de motivação dos funcionários do Banco Brasileiro, nas agências da cidade de Rio Grande – RS. Sua importância reside na avaliação dos temas motivacionais, identificando sua inter-relação e sua contribuição para a motivação dos funcionários do Banco Brasileiro. A metodologia utilizada na pesquisa foi o estudo de caso com abordagem quantitativa através da aplicação de questionários com perguntas abertas e fechadas aos funcionários das agências do Banco Brasileiro no município. A partir dos dados tabulados, a análise visou mostrar a relação entre o que motiva e desmotiva os funcionários e a forma como a empresa age para com estes levando em conta aspectos como carreira, liderança, treinamento, comunicação, objetivos e clima de trabalho. Através destas análises objetivou-se identificar os fatores que motivam e os que desmotivam os funcionários e propor sugestões para o fomento da motivação na empresa.