Adoção e motivação de compra de smartwatches : uma perspectiva do consumidor

Abstract

O presente trabalho tem como objetivo compreender as motivações que influenciam a compra de smartwatches. Para alcançar os objetivos, foi adotada uma abordagem metodológica mista. A etapa qualitativa, de caráter exploratório, foi conduzida por meio de entrevistas em profundidade com dez usuários de smartwatches, possibilitando a identificação de categorias de motivação como saúde, estética, produtividade e integração tecnológica. Na sequência, uma pesquisa quantitativa, de caráter descritivo, foi aplicada a uma amostra de 241 respondentes válidos, sendo analisada por meio de estatísticas descritivas, cruzamentos com médias e modelos de regressão. Os resultados apontam para quatro perfis principais de usuários: Fitness Técnico, Produtivo e Saúde/Híbrido, Estético e Social, e Funcional e Integrado. Entre as motivações de maior destaque estão o monitoramento da saúde, o desempenho em atividades físicas e o papel organizacional do dispositivo. A partir da combinação dos dados qualitativos e quantitativos, o estudo contribui para ampliar o conhecimento sobre o comportamento do consumidor no mercado de smartwatches, oferecendo insights para empresas que buscam se posicionar de forma mais estratégica no segmento de wearables.

This study aims to understand the motivations that influence the purchase of smartwatches. To achieve this goal, a mixed-methods approach was adopted. The qualitative-exploratory phase was conducted through in-depth interviews with ten smartwatch users, allowing the identification of motivational categories such as health, aesthetics, productivity, and technological integration. Subsequently, a quantitative-descriptive survey was applied to a sample of 241 valid respondents, with the data analyzed using descriptive statistics, cross tabulations with means, and regression models. The results point to four main user profiles: Technical Fitness, Productive and Health/Hybrid, Aesthetic and Social, and Functional and Integrated. The most prominent motivations include health monitoring, physical performance, and the organizational role of the device. By combining qualitative and quantitative data, the study contributes to expanding the understanding of consumer behavior in the smartwatch market, offering insights for companies seeking to position themselves more strategically in the wearables segment.