Análise da percepção à síndrome de burnout em profissionais da enfermagem de uma unidade onco-hematológica

Abstract

Introdução: A equipe de enfermagem possui papel crucial no cuidado ao paciente adulto e pediátrico com doença onco-hematológica, uma vez que demanda conhecimentos específicos para pacientes neutropênicos, sua assistência é realizada de forma integral durante o período de internação até a alta da unidade. Tendo em vista esse cenário, os profissionais devem estar preparados para a demanda psicológica e laboral que estes pacientes exigiram. Objetivo: Análise da percepção dos profissionais de enfermagem sobre os fatores associados à Síndrome de Burnout em uma unidade de internação onco-hematológica. Método: Estudo qualitativo do tipo exploratório-descritivo. Participaram da pesquisa 12 enfermeiros e 12 técnicos de enfermagem dos turnos manhã, tarde e noite de uma unidade onco-hematológica do Hospital de Clínicas de Porto Alegre, no Rio Grande do Sul. Os dados foram coletados em julho de 2025, por meio de entrevistas semiestruturadas gravadas por gravador de áudio, transcritas de forma literal e posteriormente estudadas mediante análise de conteúdo conforme preconizado por Bardin (2011). O estudo foi aprovado pela Plataforma Brasil sob o CAAE nº 89080725.7.0000.5327, assim como, pelo Comitê de Ética e Pesquisa do Hospital de Clínicas de Porto Alegre, projeto sob nº 20250197. Resultados: A complexidade clínica e a imprevisibilidade associadas ao transplante de medula óssea configuram fatores de estresse contínuo, exigindo respostas rápidas e conhecimento especializado. Tais condições somam-se à sobrecarga laboral, que gera exaustão física e psíquica, e à influência do suporte organizacional, que pode tanto atuar como fator protetivo quanto negativo. Conclusão: A síndrome de burnout na enfermagem onco-hematológica é influenciada por um conjunto de fatores interdependentes, abrangendo dimensões emocionais, técnicas, organizacionais e relacionais. Reconhecer tais fatores é fundamental para subsidiar a formulação de estratégias institucionais de prevenção e intervenção.

Introduction: The nursing team plays a crucial role in the care of adult and pediatric patients with onco-hematological diseases, since it requires specific knowledge for neutropenic patients. Their care is provided comprehensively during the period of hospitalization until discharge from the onco-hematological unit. Given this scenario, professionals must be prepared for the psychological and work demands that these patients require. Objective: To analyze the perception of nursing professionals regarding the factors associated with Burnout Syndrome in an onco-hematological inpatient unit. Method: Exploratory-descriptive qualitative study. 12 nurses and 12 nursing technicians from the morning, afternoon, and night shifts of an oncology-hematology unit at the Hospital de Clínicas de Porto Alegre, in Rio Grande do Sul, participated in the study. Data were collected in July 2025 through semi-structured interviews recorded by audio recorder, transcribed verbatim, and subsequently studied through content analysis as recommended by Bardin (2011). The study was approved by Plataforma Brasil under CAAE Nº. 89080725.7.0000.5327, as well as by the Ethics and Research Committee of the Hospital de Clínicas de Porto Alegre, project Nº. 20250197. Results: The clinical complexity and unpredictability associated with bone marrow transplantation are factors of continuous stress, requiring rapid responses and specialized knowledge. These conditions add to work overload, which causes physical and mental exhaustion, and the influence of organizational support, which can act as either a protective or aggravating factor. Conclusion: Burnout syndrome in onco-hematological nursing is influenced by a set of interdependent factors, covering emotional, technical, organizational, and relational dimensions. Recognizing these factors is essential to support the formulation of institutional prevention and intervention strategies.

Introducción: El equipo de enfermería desempeña un papel crucial en la atención a pacientes adultos y pediátricos con enfermedades oncohematológicas, ya que requiere conocimientos específicos para pacientes neutropénicos, y su asistencia se lleva a cabo de manera integral durante el período de hospitalización hasta el alta de la unidad oncohematológica. Teniendo en cuenta este escenario, los profesionales deben estar preparados para la demanda psicológica y laboral que estos pacientes exigen. Objetivo: Analizar la percepción de los profesionales de enfermería sobre los factores asociados al síndrome de burnout en una unidad de hospitalización oncohematológica. Método: Estudio cualitativo de tipo exploratorio-descriptivo. Participaron en la investigación 12 enfermeros y 12 técnicos de enfermería de los turnos de mañana, tarde y noche de una unidad oncohematológica del Hospital de Clínicas de Porto Alegre, en Rio Grande do Sul. Los datos se recopilaron en julio de 2025 mediante entrevistas semiestructuradas grabadas con una grabadora de audio, transcritas literalmente y posteriormente estudiadas mediante análisis de contenido, según lo recomendado por Bardin (2011). El estudio fue aprobado por la Plataforma Brasil con el número CAAE 89080725.7.0000.5327, así como por el Comité de Ética e Investigación del Hospital de Clínicas de Porto Alegre, proyecto n.º 20250197. Resultados: La complejidad clínica y la imprevisibilidad asociadas al trasplante de médula ósea constituyen factores de estrés continuo, que exigen respuestas rápidas y conocimientos especializados. Estas condiciones se suman a la sobrecarga laboral, que genera agotamiento físico y psíquico, y a la influencia del apoyo organizacional, que puede actuar tanto como factor protector como agravante. Conclusión: El síndrome de burnout en la enfermería oncohematológica está influenciado por un conjunto de factores interdependientes, que abarcan dimensiones emocionales, técnicas, organizativas y relacionales. Reconocer estos factores es fundamental para respaldar la formulación de estrategias institucionales de prevención e intervención.