Gerenciamento de impressão : uma análise da legibilidade e da estratégia narrativa dos relatórios anuais e dos planos de recuperação judicial de empresas listadas na Brasil, Bolsa, Balcão

Abstract

O objetivo deste estudo é verificar o emprego do uso de Gerenciamento de Impressão nos relatórios anuais e nos Planos de Recuperação Judicial de quatro empresas listadas na Brasil, Bolsa, Balcão: PomiFrutas, Rodovias do Tietê, João Fortes e Renova, que em 2020 emitiram seus planos de Recuperação Judicial, categorizando a legibilidade do Plano de Recuperação e dos relatórios anuais, um ano antes, no ano de emissão e um ano depois. Dessa forma, este estudo é classificado como quantitativo, descritivo e documental. Para abordar a problemática desta pesquisa, os documentos citados foram analisados utilizando o software ALT – Análise de Legibilidade Textual®, obtendo informações estatísticas quanto aos dados da escrita utilizados, e mensuradas pelo índice de Flesch. Ademais, foi realizada uma análise da retórica narrativa empregada pelas empresas ao mencionarem as causas da crise enfrentada. Os resultados obtidos, relacionados com a Teoria da Legitimidade, indicaram o emprego de técnicas de Gerenciamento de Impressão em 100% da amostra, sendo 75% facilitando seu índice de legibilidade no ano de emissão do Plano de Recuperação Judicial e 75% mencionando apenas fatores externos como justificativa para a crise enfrentada. Desse modo, este estudo contribui para a relevância do tema, evidenciando a utilização de técnicas de Gerenciamento de Impressão pelas companhias de capital aberto nacionais.

The objective of this study is to verify the use of Impression Management in the annual reports and Judicial Recovery Plans of four companies listed on Brasil, Bolsa, Balcão: PomiFrutas, Rodovias do Tiete, João Fortes and Renova, which in 2020 issued their Judicial Recovery plans, categorizing the readability of the Recovery Plan and annual reports, one year before, in the year the plan was issued and one year after. Therefore, this study is classified as quantitative, descriptive and documentary. To answer the problem of this research, reports from the period were analyzed using the software ALT – Textual Legibility Analysis®, obtaining statistical information regarding the writing data used, and measured by the Flesch index. Furthermore, an analysis was carried out of the narrative rhetoric used by companies when mentioning the causes of the crisis faced. The results obtained, related to the theory of Legitimacy, indicated the use of Impression Management techniques in 100% of the sample, 75% of which facilitated its readability index in the year of issuance of the Judicial Recovery Plan and 75% only mentioned external factors as justification for the crisis faced. In this way, this study contributes to the relevance of the topic, highlighting the use of Impression Management techniques by national publicly traded companies.