Práticas informacionais e o uso do ChatGPT : um estudo comparativo entre estudantes de Biblioteconomia da UFRGS

Abstract

Este estudo investigou as práticas informacionais de estudantes de Biblioteconomia da UFRGS no uso do ChatGPT para demandas acadêmicas, comparando as experiências entre os alunos da segunda e sétima etapa do curso. O objetivo foi analisar como a ferramenta é utilizada para cumprir prazos, compreender conteúdos, realizar atividades e identificar diferenças em autonomia, tipos de uso e experiências. A fim de atender a esses propósitos, adotou-se uma abordagem qualitativa e exploratória, utilizando entrevistas semiestruturadas (dois participantes por etapa). Os dados foram examinados através da análise de conteúdo de Bardin (2016) e categorizados conforme o modelo expandido de práticas informacionais cotidianas de Savolainen e Thomson (2021) e a ética informacional de Floridi (2006). Os principais achados são a inclusão do ChatGPT na rotina acadêmica e a experiência dos estudantes como um fator que molda o uso. Nesse caso, a segunda etapa o utiliza para um suporte técnico e a sétima etapa como um recurso para análise e refinamento de suas produções.

This study investigated the information practices of Library Science students at UFRGS in their use of ChatGPT for academic purposes, comparing the experiences of students in the second and seventh stages of the program. The aim was to analyze how the tool is used to meet deadlines, understand content, carry out tasks with quality, and identify differences in autonomy, types of use, and experiences. To achieve these goals, a qualitative and exploratory approach was adopted, using semi-structured interviews (two participants per stage). The data were examined through Bardin’s (2016) content analysis and categorized according to the expanded model of everyday information practices by Savolainen and Thomson (2021) and Floridi’s (2006) information ethics. The main findings highlight the integration of ChatGPT into students’ academic routines and the role of experience as a factor shaping its use. In this case, students in the second stage use it for technical support, while those in the seventh stage use it as a resource for analysis and refinement of their academic work.