Acessibilidade e inclusão nas organizações : análise do contexto laboral para pessoas com deficiência física

Abstract

Este estudo integra a discussão sobre a acessibilidade e inclusão de pessoas com deficiência física no contexto laboral, abordando práticas e políticas que promovam um ambiente de trabalho mais igualitário. A pesquisa explora conceitos-chave como inclusão, acessibilidade e diversidade, com o objetivo de compreender como essas práticas impactam a satisfação e experiência dos colaboradores com deficiência, também chamados de PcD (Pessoas com Deficiência). A investigação foi realizada por meio de entrevistas semiestruturadas com pessoas com deficiência física em uma organização de tecnologia e a análise do conteúdo das entrevistas revelou tanto avanços nas políticas de acessibilidade quanto lacunas significativas. Em suma, embora a empresa tenha implementado iniciativas positivas, como adaptações de espaço e criação de comunidades, ainda existem desafios, como a falta de sinalização adequada e a necessidade de treinamento contínuo a todos os colaboradores sobre diversidade. Os resultados destacam a importância de envolver colaboradores PcD na criação de políticas inclusivas, o que promove um ambiente mais acolhedor e um senso de pertencimento. Conclui-se que as iniciativas de inclusão devem ser contínuas e adaptativas, integrando-se à estratégia corporativa para beneficiar a todos os colaboradores e fortalecer a cultura organizacional.

This study integrates the discussion on accessibility and inclusion of people with physical disabilities in the workplace, addressing practices and policies that promote a more egalitarian work environment. The research explores key concepts such as inclusion, accessibility and diversity, with the aim of understanding how these practices impact the satisfaction and experience of employees with disabilities, also called PwD (People with Disabilities). The investigation was conducted through semi-structured interviews with people with physical disabilities in a technology organization and the content analysis of the interviews revealed both advances in accessibility policies and significant gaps. In short, although the company has implemented positive initiatives, such as space adaptations and community creation, there are still challenges, such as the lack of adequate signage and the need for ongoing training for all employees on diversity. The results highlight the importance of involving PwD employees in the creation of inclusive policies, which promotes a more welcoming environment and a sense of belonging. It is concluded that inclusion initiatives must be continuous and adaptive, integrated into the corporate strategy to benefit all employees and strengthen the organizational culture.