Atuação do enfermeiro no processo de comunicação de más notícias : uma revisão integrativa

Abstract

Introdução: Uma má notícia é caracterizada como qualquer informação adversa, que afeta seriamente a visão de um indivíduo e de seu futuro. É mais comum que a tarefa de transmitir uma má notícia seja designada ao médico da equipe multiprofissional, no entanto, a enfermagem é a única categoria profissional que está presente por 24 horas diárias na assistência do paciente. Sendo assim, considera-se relevante compreender como o Enfermeiro se posiciona no processo de comunicação de más notícias e evidenciar quais são as funções exercidas por este profissional neste processo. Objetivo: Identificar a atuação do enfermeiro no processo de comunicação de más notícias para os pacientes. Método: Revisão Integrativa da literatura, baseada na metodologia de Harris Cooper. A busca online foi realizada nas seguintes bases de dados: Literatura Latino-Americana e do Caribe em Ciências da Saúde (LILACS), PUBMED, Web of Science, e Cumulative Index to Nursing and Allied Health Literature (CINAHL). Os seguintes termos foram utilizados: "Papel do profissional de enfermagem" (Nurse's Role), "Enfermagem" (Nursing), "Revelação da Verdade" (Truth Disclosure), "Más Notícias" (Bad News) e "Trazendo más notícias" (Breaking Bad News), oriundos de MeSH Terms e também DECS. Resultados: A amostra final analisada neste estudo contou com 28 estudos selecionados de acordo com os critérios de inclusão adotados nesta revisão integrativa, que foram divididos em três categorias gerais: "Dificuldades encontradas pelos enfermeiros na comunicação de más notícias", "Estratégias, educação e treinamento utilizados na comunicação de más notícias" e "Os papéis assumidos pelos enfermeiros nas relações entre família, paciente e equipe multiprofissional nas situações que envolvem más notícias". Considerações Finais: Com base nas categorias discutidas, é evidente que o enfermeiro possui importância e exerce funções essenciais neste processo, como por exemplo, a oferta de suporte emocional e o auxílio na compreensão de pacientes e familiares a respeito da situação clínica. Muitas vezes essas funções não são visualizadas com clareza na assistência. No entanto, apesar de essencial e relevante, a atuação do enfermeiro ainda ocorre com diversas dificuldades, que envolvem contextos sociais, culturais e estruturais, presentes desde a relação que desenvolvem com seus pacientes até mesmo na interação entre a equipe multiprofissional.