Avaliação de fornecedores : construção de um modelo adequado para uma indústria química multinacional utilizando o método AHP

Abstract

Diante de um cenário de alta competitividade e da importância de uma boa gestão da cadeia de suprimentos para o crescimento das organizações, o processo de avaliação de fornecedores cumpre uma função vital para a garantia de sucesso na relação entre o cliente e o fornecedor. Este trabalho se propôs a analisar a atual ferramenta de avaliação de fornecedores da Dorf Ketal Brasil e propor com a utilização do método AHP (Analityc Hierarchy Process) uma reformulação da ferramenta, desenvolvendo-a de forma mais robusta e com maior capacidade de gerar dados que servirão de subsídios para tomada de decisões, melhorias na gestão dos processos de compras e como uma ferramenta de apoio às melhorias nas entregas dos fornecedores, consequentemente proporcionando melhores condições para o estabelecimento de uma relação sustentável e mutuamente benéfica entre cliente e fornecedor.

Given a scenario of high competitiveness and the importance of good supply chain management for the growth of organizations, the supplier evaluation process plays a vital role in ensuring the success of the client-supplier relationship. This study aimed to analyze the current supplier evaluation tool used by Dorf Ketal Brazil and to propose, using the Analytic Hierarchy Process (AHP) method, a reformulation of the tool, making it more robust and capable of generating data that will serve as a basis for decision making, improvements in the management of purchasing processes, and as a support tool for enhancing supplier deliveries. Consequently, this will provide better conditions for establishing a sustainable and mutually beneficial relationship between the client and the supplier.