Plataformas digitais : o retrato contemporâneo da exploração no trabalho e os desafios à saúde do trabalhador

Abstract

Objetivo: Identificar estudos acerca do trabalho no contexto da economia de plataforma, no que diz respeito às consequências da gestão algorítmica, financeirização e “dataficação” para a saúde dos trabalhadores. Métodos: Revisão integrativa da literatura de saúde ocupacional publicada em revistas brasileiras entre 2017 e 2022. As buscas foram feitas no Portal de Periódicos da Capes e no SciELO. Resultados: Dos 324 artigos identificados no levantamento, 10 atenderam aos critérios estabelecidos. Os estudos selecionados mostraram que no trabalho plataformizado dissimulam-se relações de produção assimétricas, podendo acentuar o controle e a exploração. Identificaram uma lógica de gerenciamento que busca simular relações entre “parceiros” e se eximir dos direitos associados ao trabalho decente. Com isso, os trabalhadores perceberam ampliar-se o sentimento de subsunção, a insegurança e a perda de sentido do próprio trabalho, elementos deletérios à sua saúde psicossocial. Conclusão: A gestão algorítmica e a insegurança laboral provocam agravos à saúde física e mental, fazendo-se necessárias mais pesquisas que quantifiquem e descrevam com maior precisão as dificuldades e as estratégias de enfrentamento dos trabalhadores, para que se possa contribuir na elaboração de políticas que regulem o setor.

Objective: To identify studies about working in the context of the platform economy, regarding the consequences of algorithmic management, financialization and datafication for workers´ health. Methods: Integrative review of occupational health literature published in Brazilian journals between 2017 and 2022. Searches were conducted on the Capes Journal Portal and SciELO. Results: Of the 324 articles identified in the survey, 10 met the established criteria. The selected studies showed that in platform work, asymmetrical production relations are concealed, which can accentuate control and exploitation. We identified a management logic that seeks to simulate relationships between “partners”, exempting itself from the rights associated with decent work. As a result, workers noticed an increase in feelings of subsumption, insecurity and loss of meaning in their work, elements that are harmful to their psychosocial health. Conclusion: Algorithmic management and job insecurity cause harm to physical and mental health, making more research necessary to quantify and describe with greater precision the difficulties and coping strategies of the workers, so that it can contribute to the development of policies that regulate the sector.