Análise do projeto de desenvolvimento do Sistema Eletrônico de Informações - SEI - no Tribunal Regional Federal da 4ª Região sob a perspectiva da Gestão de Projetos

Abstract

Este trabalho teve como objetivo principal analisar o projeto de desenvolvimento do Sistema Eletrônico de Informações, realizado por servidores do Tribunal Regional Federal da 4ª Região, para obter, a partir desta análise, uma caracterização geral do projeto – com base na literatura da área de Gestão de Projetos e de outros conhecimentos da Administração e Administração Pública – que permitisse a elaboração de um modelo aplicável a iniciativas similares. O trabalho foi dividido nas etapas de revisão teórica, elaboração do roteiro de entrevista, condução desta, análise das informações obtidas em comparação com a literatura e tradução do projeto específico em modelo orientado a casos gerais de desenvolvimento de software por equipes pertencentes ao quadro funcional da Administração Pública. O resultado da análise do projeto estudado identificou características como a adoção de um modelo incremental em vez de preditivo, com a priorização de funcionalidades por essencialidade às necessidades que o sistema viria a suprir, além de certos focos intencionais em aspectos como a acessibilidade e leveza do sistema. Foi identificado como extremamente importante, sendo pilar fundamental dos resultados obtidos, o incentivo institucional à realização do projeto e sua continuidade em diferentes gestões.

The present work aimed to analyze the project behind the development of the "Sistema Eletrônico de Informações" - Electronic Information System - conducted by workers from "Tribunal Regional Federal da 4ª Região" - Federal Regional Court of the 4th Region - to obtain, through this analysis, a general characterization of the referred project, based on the available literature on Project Management and other areas of Administration and Public Administration, that would allow the creation of a model that is applicable to similar initiatives. This work was divided into the steps of literature review, making of the interview script, conducting the interview, analysis of the obtained information in comparison to the literature and creation, from the specific project that was studied, of a model useful to general cases of software development done by teams that work in the Public Sector. The result of the project analysis identified aspects such as the adoption of an incremental model as opposed to a predictive one, with functionality prioritization according to the essentiality of these to the needs that the project was aimed to fulfill, as well as certain directed focuses like the system's accessibility and smoothness. The institutional incentive to starting the project and its continuity trough different administrations was identified as extremely important, therefore being a fundamental cornerstone of the results obtained.